一、理论篇
1、培训的基本概念
2、成人学习的特点
3、教育、学习、培训的区别
4、培训的价值
5、培训的误区
6、培训的难题
二、素质篇
1、培训师之道
2、培训师的四种风格
3、培训师的精神
4、培训师的基本素质
5、培训师的两个职责
6、培训师的三个角色
7、培训师的九大能力
8、培训师的专业形象
三、实践篇
讲解训练
演示技巧
提问技巧小组讨论
视频教学
案例学习角色演练
培训游戏
拓展训练
四、技巧篇
1、基本技能训练
2、讨论技巧训练
3、演练技巧训练
4、游戏技巧训练
5、视频技巧训练
课程标签：通用管理、管理技能
