2019-04-17 更新 552次浏览
课程大纲
第一讲:团队建设
一、团队特征
小组讨论:你的团队起作用吗?
1.为什么步调不统一
2.团队效率低下的原因
3.如何提升团队效率
互动游戏:《默契大考验》
二、团队合作
1.四种基本的团队角色类型
2.差异的个体变成建设性力量的5个关键点
3.确定自己在团队中的角色以及别的组员的角色
4.使用一种最恰当的团队角色来使团队的优势最大化
5.避免与您的角色相差太远
6.认识到其他队员的角色的价值
7.在适应团队需要后,学会变换自己的角色
情境教学片:《什么造就了出色的团队》
三、团队建设
1.分工明确目标特定的3步骤
2.相互鼓励的3个步骤
3.从错误中吸取教训的3个步骤
4.共同领导的3个步骤
5.公开交流的3个步骤
情境教学片:《团队构建》
工具:团队效率测试
第二讲:团队角色
一、完美团队
1.团队角色智多星的特征
2.团队角色资源调查员的特征
3.团队角色协调者的特征
4.团队角色鞭策者的特征
5.团队角色监督评论员的特征
6.团队角色凝聚者的特征
7.团队角色实干家的特征
8.团队角色善始善终者的特征
9.团队角色专家的特征
情境教学片:《建设完美团队》
二、团队成员
1.对候选人的合格性和合适性进行评估
2.了解合格性的3个指标
3.了解合适性的4个指标
4.候选人4种类型
情境教学片:《挑选完美团队》
现场演练:《谁是适当的人选》
三、实用团队管理技巧
1.团队三种人绝对不能要
2.团队结构
3.协同力量
4.团队边界
5.公司政治
工具:《团队管理工具》
第三讲:团队精神
一、团队协作
1.团队的3个特征
2.团队总体目标的3个指标
3.汲取经验教训的循环圈
4.团队共同语言的形成
5.团队工作程序的建立
6.团队行动5步骤
7.环境的支持
8.倾听与贡献
情境教学片:《一伙银行劫匪》
二、团队精神
1.每个团队成员的贡献
2.衡量团队成功的标准
3.团队成员应掌握的技能
4.团队的有效运作
5.团队成员的权限和职责
6.形成团队精神的8个要点
情境教学片:《团队精神》
第四讲:团队领导力
一、谈判的艺术
1.团队领导应承担18项职责
2.树立团队成员对承担的团队职责的信心的3步法
3.树立团队成员对个人价值的信心3步法
4.树立团队成员对整个团队的信心3步法
情境教学片:《团队领导艺术》
二、谈判实战技巧
1.一个出色的领导者应该具备的品质
2.热忱能带来的4个好处
3.鼓舞部属信心的3个方法
4.个性的正直的4个步骤
5.不能一直展现正直的5个原因
情境教学片:《领导酸黄瓜》
工具:《领导酸黄瓜熟练度》
课程标签:领导式管理、管理者技能提升、企业大学创建运营、高绩效团队建设、有效授权、跨部门沟通等