第一讲：你需要塑造什么样的职业形象

1、测测您的职业形象水平

职业形象测试

2、什么是职业形象

3、职业形象的重要性——晕轮效应

第二讲：仪容礼仪——从面子问题开始

1、皮肤保养(包括男士)——将问题消除在产生之前

2、场合化妆——我们需要职业“装”—1

化妆的具体步骤

第三讲：仪态训练-----你的身体会说话

1、仪态训练的基本功

2、基本训练坐姿的要领

3、站姿的变化

4、坐姿变化

5、走姿训练

6、引领及指示的手姿与体位

7、鞠躬礼：15o/30o/45o鞠躬礼要领及练习

8、握手礼要领及练习

9、敲门要领及练习

10、目光凝视规范与视线控制

11、身体语言

第四讲：仪表礼仪——我们需要职业“装”—2

1、第一印象

2、衣着是助你成功的重要工具

3、衣着应体现团体特征

4、与你所处行业风格相吻合

5、TOP原则

场合着装礼仪——特殊场合着装原则

第五讲：公司员工基本礼仪

1、礼仪的概念与本质

2、礼仪的文化基础

3、见面介绍的礼节

4、递接名片的礼节

5、办公室的礼仪

6、乘坐轿车的礼节

7、商务接待的礼节

8、电话礼仪

9、会议礼仪

10、餐饮礼仪

11、商务旅行中的礼仪

12、礼仪训练：每一位参训人员的现场演练

第六讲：各部门相关礼仪介绍

1、办公室人员礼仪

2、销售人员礼仪

3、前台人员礼仪

4、员工整体营销的基本概念

课程总结