第一部分  目标管理：成功的目标管理

一、认知目标

1.什么是目标管理

2.目标的重要性

3.目标可以帮助我们做什么

二、目标管理三大要素

1.让目标“立”起来

2.让所有人知道目标是必须达成的

3.让所有人明白目标达成与利益相关

三、目标管理的三个层次

1.企业目标

2.部门目标

3.个人目标

四、达成目标的五个步骤

1.影响目标达成的六大因素分析

2.达成目标的五个步骤

-对目标进行承诺

-把目标转化成计划

-每天严格执行计划

-为圆满完成计划寻找最好方法

-做好个人时间管理

第二部分  目标执行：成功的结果管理

一、执行现状及常识

1.为什么达不成目标：企业执行之怪现象

2.企业失败原因调查与数据

3.执行的三大要素

4.企业三大层面的执行力

二、结果思维训练

1.什么才是结果?（执行的四大假象）

2.影响结果的三大因素

3.做好结果的四大要素

-结果的管控工具

4.如何做结果：百分百责任与责任管控

1）百分百责任（角色定位）

2）责任管控

-责任锁定

-责任自领

-责权匹配

-责任传递

震憾心灵，体验活动：《责任》

关键目的：换位思考，让学员理解上司的“难”

注意：学员参与，前提是身体要好！

第三部分  计划管理

（一）计划管理的概述

1、计划管理的概念

2、PDCA工作法

3、计划管理的种类

练习：分组练习计划风景线

4、计划管理的三个阶段

（1）事前管理

（2）事中管理

（3）事后管理

（二）计划编制的方法

1、滚动计划法

案例：滚动计划法编制年度计划

2、网络计划法

练习：紧前与紧后工序的确定

（三）计划实施的步骤

1、陈述使命目标

2、明确责任指标

3、拟定工作策略

练习: 参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划

4、寻找必要资源

5、沟通颁布计划

案例讨论：如何确保计划如期完成？

第四部分  解决过程问题的方法：问题分析与解决的方法

1、界定问题——5WHY法

2、分析问题——思维导图

练习：应用思维导图采用头脑风暴法做问题分解

策略选择的方法

3、寻找方案——可控不可控要素矩阵归类

练习：用可控不可控矩阵做任务分解后的对策选择

4、寻找方案——效果难易象限法优选对策

5、优选方案——评估对策与优化对策

案例：最优方案与最佳路径的选择练习

6、行动方案——将具体任务目标落实到行动

练习：填写《行动计划表》

课程标签：通用管理,目标管理