一、创新思维与解决问题

1、创新与智力的相关性

（1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

2、创新思维解决问题能力测试和评价

二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具

1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

（1）方法一：通过打破“固有思维”发现问题

①否定过往的经验

②注意力导向转移

③参照物改变

（2）方法二：通过“质疑法”发现问题

①找出产品和服务的客观现实和主观状况

②通过WHY A/B/C模式找出问题

（3）方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

2、右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素

（1）哪里发生问题/为什么发生了问题

（2）实际工作中的分析工具

①WHY—WHY分析法

②金字塔分析法

③比较分析法

3、左脑集中确定问题—找出解决问题的方向

（1）数据集中模式—帕雷托矩阵

（2）投票法

（3）多次投票法

4、右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案

（1）借鉴创意法

（2）头脑风暴法-Brainstorming

①头脑风暴法演进（一）-名义群体法

②头脑风暴法演进（二）-逆向思维法

③头脑风暴法演进（三）-循环思维法-635

④思维导图法-Mind Mapping

5、左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法

（1）逻辑决策和直觉决策

（2）决策工具应用

（3）价值观权重评估法

（4）评估矩阵法

（5）解决问题的核心思想

①延迟判断

②商业应用

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课程标签：职业素养,思维工具