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企业想要持续发展壮大，人才的供给是关键。如何能够快速找到满足要求的人才？除了招聘，更重要的是企业的内部培养、自我造血的能力。 如何能够快速、批量、标准化的孵化出一批批优秀人才，成为企业人力资源管理者必须解决的问题。那么，培养一批优秀人员担任内部培训师，有效挖掘组织的经验并实施传承，帮助更多员工提升能力，以支撑组织持续性的发展需要，并进一步降低企业培训成本，是每个企业必须要解决的问题。 在实际内部讲师培养过程中，虽然认证了很多内部讲师，但经常遇到： · 讲师个人专业能力很强，但是茶壶煮饺子倒不出来； · 设计课程没有思路，在网上东拼西凑，质量无法保证，且内容不具备专业性； · 设计出来的课件内容逻辑混乱，前后关联弱，内容粗浅，无法贴近实际工作； · 整个课程主要以讲解为主，学习活动单一，课堂氛围差、员工不爱听…… 等等类似的情况，导致企业花费大力气培养出来的讲师，不能上课、或学员满意度低，让企业的培训负责人颇为头疼。 发生上述情况的主要原因是： 1、不重视：企业内训师没有真正了解培训的意义和价值，观念上没有重视课程设计的工作。 2、没干过：企业内训师从未讲过课或开发过课件，欠缺特定的实操经验。 3、不易学：企业内训师无法掌握复杂的课程设计方法，导致虽然参加了外部培训，但还是无法开发出高品质的课件。 基于上述背景，本课程将从学员易于学习和上手的角度，提供简单、易操作、可落地的课程设计与开发技巧（含模型与模板），帮助参训的企业内训师快速掌握，并能够开发一套符合企业需要的高质量、标准化的课件。

1、重新认识培训，纠正误解。了解是什么是培训，企业培训的目的和重要性； 2、了解成年人学习的特点，为开发基于成人的课件打好基础； 3、掌握课程设计原理及课程设计模型，独立完成一门课程的设计，包括： （1）培训需求分析与设计：课程不落地、不贴近工作，往往是需求没搞对。很多讲师只是想当然的按照自己的想法设计，没有考虑学员、管理者、老板的需求是什么 （2）课程结构设计：课程逻辑混乱，思路跟不上，是因为没有结构、或结构混乱 （3）培训效果设计：内容丰富，但课堂氛围差、没意思，是因为没有设计活动 （4）培训评估设计：讲的挺热闹，学员会没会，会了多少，不清楚，是因为课堂中没有效果评估和验证的环节 （5）课程资料包设计：课件发给别人，结果讲不了。是因为课程并为进行标准化设计，缺少讲师手册、模板、checklist等可复制指导文件。

三天

1、企业内部讲师； 2、培训经理、主管等； 3、培训师新手；

第一部分 导言：培训的困境

1、培训、培训师的7个误区

2、企业培训的目的、内训师的价值

3、“烂课”的特征及产生的原因

 -- 团队讨论：烂课的特征及产生的原因

4、培训师能力模型（太阳图）

5、培训师的三个角色：编、导、演

6、成人学习的特点

7、好课程的三个特征

第二部分 课程设计第一步：拨云见日 -- 培训需求分析与设计

一、需求分析与设计

1、需求的定义

2、需求的三个类型

3、课程不落地的真因

 -- 案例分析：针对【前台人员工作效率低】的培训为什么无效？

4、需求（课程）的三大类别：ASK模型

5、需求的三方面来源

6、需求涉及的五个维度

7、获取需求的7个方法

 -- 视频案例分析

8、分析需求的5W3H法

 -- 模板

 -- 作业：使用上述知识与模板，进行内部需求分析练习

 -- 福利：培训课前调研模板

二、课程题目设计

1、需求的应用：定课题

（1）题目的作用

（2）题目设计的ABC模型

（3）主题聚焦的2个原则

（4）课题美化的方法（单一标题6法、主副标题5法）

 -- 练习：设计课程题目并美化

三、课程培训目标设计

1、需求的应用：定课程目标

（1）澄清误区：目标vs目的

（2）课程目标设计的ABCD原则

（3）撰写目标的推荐用词表

 -- 练习：设计课程的培训目标

第三部分 课程设计第二步千锤百炼 -- 课程结构设计

一、课程设计底层逻辑

1、结构逻辑性设计的重要性

（1）逻辑混乱的特点及影响

 -- 案例赏析：逻辑混乱的课程结构

 -- 个人练习：我家的户型图

（2）符合逻辑的三个原则

 -- 挑错：错误的课程框架

 -- 练习：动手画逻辑框架

2、课程结构设计三步走之一：模块设计

（1）工具模型：汉堡法（开场、核心、结尾）

（2）开场的流程：破冰、规则介绍、登台、讲师介绍、导入活动、课程收益、目录

 -- 设计符合自己课题的培训开场

（3）结尾的流程：整体回顾、答疑、行动计划、结尾语、感谢

3、课程结构设计三步走之二：章节设计

（1）章节设计的2W1H法

（2）三种课程类型的章节设计方法

 -- 练习：划分（设计）个人课程的章节

4、课程结构设计三步走之三：内容设计

（1）内容设计的方法：5维法

 -- 练习1：通用课题内容结构设计

 -- 练习2：个人课题内容结构设计

第四部分 课程设计第三步匠心独具 -- 课程效果设计

一、学习活动的基础知识

1、课堂氛围差的误区

 -- 案例分析：某公司投标

2、学习活动的概念、价值

3、学习活动的种类及效果

 -- 实操练习

4、学习活动“心电图”

 -- 练习：绘制个人课程的“心电图”

5、学习活动搭配的两个模式

6、加入学习活动的三个主要位置：开场、核心、结尾

 -- 练习：动手规划个人课程的学习活动类型及加入位置

二、培训开场的学习活动设计

1、常见的6种错误开场

 -- 案例分析（线下课、线上课）

2、开场的目的

3、一鸣惊人的9种正确开场方法

 -- 练习：设计自己的开场方法

 -- 上台展示：个人课程开场PK

 -- 福利：推荐的开场方法示例

4、讲师自我介绍的7种方法

5、学员分组的4种方法

6、学员小组介绍的4种方法

7、选组长的6种方法

三、培训结尾的学习活动设计

1、常见的6种错误结尾

-- 案例分析（线下课、线上课）

2、结尾的目的

3、画龙点睛的4种培训结尾方法

 -- 练习：设计自己的结尾方法

-- 上台展示：个人课程结尾PK

四、课程核心内容的学习活动设计

1、加入学习活动的2W2E法

2、加入学习活动的3个原则

-- 练习：为个人的课程内容规划学习活动的类型、位置

五、典型学习活动的开发：案例

1、案例的定义、类型

2、案例使用的三个原则

3、案例开发的4个来源

4、案例开发的2个方法

（1）简单案例开发的SCQA模型

（2）复杂案例开发的2个模型

 -- 练习：使用SCQA模型开发一个简单案例

 -- 作业：使用2个复杂案例模型开发一个案例

 -- 福利：复杂案例开发模板、示例

六、教学模式设计（高阶内容）

1、教学模式的概念

2、教学模式的种类

3、不同教学模式的优缺点、适用范围

4、教学模式与课程类型的搭配原则

-- 综合练习（设计教学模式）

第五部分 课程设计第四步落地生根 -- 课程评估设计

1、课程评估的重要性

 -- 案例分析

2、课程评估的2个阶段

3、课程评估的四个级别：柯氏四级评估

 -- 练习：设计个人课程的评估方法

 -- 作业：设计个人课程评估的级别、方法、位置

第六部分 课程设计第五步智慧结晶 -- 课程资料包设计

1、课程资料包内容介绍（课程大纲、课件、学员手册、案例库、物料等）

 -- 福利：课程资料包checklist

一、课程大纲设计

1、课程大纲的重要性

2、课程大纲设计的方法：五线谱法

 -- 练习：设计个人的课程大纲

 -- 福利：课程大纲设计模板、示例

二、学员手册设计

1、学员手册的重要性、作用

2、学员手册的设计方法、注意事项

 -- 作业：设计课程的学员手册

三、案例库设计

1、案例库的构成、类型

2、案例库的来源

 -- 作业：搭建个人案例库

第七部分 总结回顾

1、课程整体回顾

2、答疑

3、行动计划制定

4、感谢、合影

课程标签：课程设计、课程开发、TTT