备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考，有黄色标示的部分为选修内容。

引言

选中、高管职位，必须考虑：

思维-思维测评和认知能力

情绪-情绪管理和情商水平

性格-与其直线领导匹配否

独特-特定岗位所需独特性

动机-真实需求与价值实现

管理思维篇-根据特定岗位要求分析管理者需要具备什么样的思维模式？如何识别候选人是否具备岗位要求的思维特征？如何识别具备优秀管理思维的候选人？

岗位分析

通过岗位要求分析思维特征

举例：

销售岗-目标导向思维

营销岗-创新导向思维

人力岗-计划导向思维

生产岗-执行导向思维

客服岗-人际导向思维

采购岗-数据导向思维

精准定义和分析岗位职责

职责分类

关键绩效类工作内容

一般任务类工作内容

职责排序

工作难易程度排序

工作重要程度排序

思维模型

高、中、基层管理者思维特点

高层岗位-全局、系统、长远

中层岗位-理解、分析、创新

基层岗位-计划、组织、评价

使用HBDI技术定义并识别管理者思维

什么是HBDI测评？

HBDI技术与面试招聘

举例

销售岗位

市场岗位

财务岗位

培训岗位

品控岗位

生产岗位

研发岗位

助理岗位

HBDI应用（模型、原理、案例）

HBDI现场测试

HBDI原理知识

HBDI面试应用案例

2分钟完成测试

3分钟完成解读

15分钟行为面试

管理思维

什么是管理思维

管理思维的特点

只看表面与客观分析

例如：“说说您对应聘岗位的认识？”

例如：“您如何制定年度培训计划？”

似是而非与逻辑推理

例如：“对应聘岗位的工作内容进行重要性排序”

例如：“如何管理销售人员相互之间良性竞争？”

片面思考与全面整合

例如：“您过去的管理经验是否适用于现在职位”

情境思维和语义思维

例如：“您之前如何组织本部门员工召开例会？”

管理思维面试案例举例

营销岗位

营销副总（HBDI图形+问题设计）

部门经理（HBDI图形+问题设计）

人力资源（选修内容）

培训经理（HBDI图形+问题设计）

招聘经理（HBDI图形+问题设计）

H R经理（HBDI图形+问题设计）

H R总监（HBDI图形+问题设计）

HRBP岗（HBDI图形+问题设计）

技术研发高层管理（HBDI图形+问题设计）

创新思维

系统分析

逻辑推理

人际互动

提问技巧

如何设计面试问题

思维测评+行为面试

设计问题的注意事项

辨识思维特征的技巧

如何进行现场追问

追问细节

逻辑推理

现场澄清

情商测试篇-管理者需要具备什么样的情商模式？如何识别具备高“情商领导力”的候选人？

情绪智力

什么是情商EQ（情绪智力EI）

情商讲解

情商的形成过程

情商的7个要素

情商与职场、人生

情商瓶颈与职场瓶颈

“认识领导特质是工作内容的一部分”

情商领导力

什么是情商领导力？

情商领导力的要素

情绪理解

情绪表现

情绪互动

情绪感染

情绪管理

如何识别候选人的情商水平

压力面试（选修内容）

什么是压力？

什么是压力面试？

如何进行压力面试？

压力面试的注意事项

根据情商7要素设计面试问题

如何考场情绪表现

如何考场情绪管理

如何考察情绪互动

举例考察候选人情商领导力（选修内容）

营销岗

人力岗

技术岗

中层经理人

高层经理人

第三节：案例研讨-管理者的独特性

独特性=缺点？

不同岗位的独特性

营销岗-思维跳跃

销售岗-过于自我

财务岗-忽略人际

技术岗-不善沟通

如何理解以下行为

追求完美型的领导

一意孤行型的领导

愿景使命型的领导

强势自我型的领导

备注：通过视频、文字案例等，分析和理解如何识别优秀管理者的方法、技巧和工具。

第四章实战应用篇-讲师给学员若干企业中、高层职位的招聘广告（即JD），学员分小组探讨如何识别候选人管理思维和情商水平，学员需要在给定时间内整理出面试问题和如何进行追问，之后讲师点评各小组的作业并给出参考答案（内容略）。（选修内容）

第五章雇主品牌篇-面试官的水平代表企业形象和品牌价值。如果面试官注重其个人的内在修养，形象和气质，那么面试过程中，面试官不但可以较好的完成面试工作而且会让候选人感受到舒服、自然和深刻的面试体验，从而提升候选人对企业的好感度与求职意愿。（选修内容）

1、面试官的权威性

举止大方

情绪稳定

正式语境

目光接触

2、面试官的宜人性

平等意识

积极预期

表情真实

情绪互动

3、面试官的公正性

流程规范

行为规范

标准问题

逐项评分

4、面试官的专业性

引导方向

聚焦话题

价值发掘

绩效预测

课程标签：人力资源、招聘面试