2019-09-17 更新 696次浏览
第一章:中华文化与西方管理思想
第一节:中华文明的演进历程
1、从太极到八卦
2、道家:无为而治
3、儒家:四维八德
4、法家:刑德二柄
5、兵家:孙子兵法
第二节:西方管理思想的代表理论
1、亚当-斯密:看不见的手
2、泰勒:科学管理
3、梅奥:霍桑试验
4、马斯洛:动机与人格
5、德鲁克:管理实践
6、威廉-大内:企业文化
第二章:企业文化与企业凝聚力
第一节:团队凝聚力是如何炼成的
第二节:企业文化的组成
第三节:影响凝聚力的文化因素
1、利益产生凝聚力
2、危机推动凝聚力
3、分配聚集凝聚力
4、目标吸收凝聚力
5、使命感召凝聚力
6、愿景牵引凝聚力
第三章:管理者角色定位与管理行为
第一节:管理者的角色认知
第二节:管理者的威信从何而来
第三节:性格与领导者行为
1、九型人格与领导力
2、领导者的行为模式
3、管理者的组织功能
4、狼性领导力
第四章:管理者的组织能力
第一节:团队与群体的区别
第二节:什么样的管理者,带出什么样的团队
第三节:卓越团队的组成和特征
第四节:管理者功能,1+1大于2
第五章:管理者的规划控制能力
第一节:什么是管理规划
1、毛泽东与林彪的区别
2、《孙子兵法》中的“庙算”
第二节:管理规划的四大步骤
1、综合分析与分析工具
2、目标选择与方法
3、方法选择与评估
4、实施计划
第三节:组织情绪与工作氛围控制
第四节:组织管控的五种途径
第六章:管理者的授权与育人能力
第一节:管理者的引导和指挥艺术
第二节:管理者的激励艺术
第三节:管理者的选、育人艺术
1、识才:谁是孙阳
2、选才:齐恒公的悲哀
3、育才:不做诸葛亮式的领导人
4、授权:管理授权与监督控制
第七章:管理者沟通与冲突管理能力
第一节:沟通法则
1、人际沟通的障碍
2、沟通中的黄金法则
3、沟通中的白金法则
第二节:企业组织里的非正式沟通
第三节:组织冲突
1、组织冲突的三种形式
2、解决冲突的四大策略
第八章:管理者自我学习与成长能力
第一节:个人学习与组织学习
1、个人知识与组织知识
2、隐性知识与组织知识
3、组织知识与组织智慧的互相转换
第二节:管理者的自我成长
1、职业生涯规划
2、职业目标选择
3、职业能力培养
第三节:自我成长的关键
第九章:管理目标与绩效管理
第一节:目标与绩效管理
1、企业目标管理体系
2、绩效管理的核心原理
第二节:BSC与KPI
1、战略绩效地图
2、平衡记分卡
3、细分项目绩效计划表
4、关键绩效指标
第三节:目标与绩效指标的分解方法
1、鱼骨图法
2、价值树法
3、剥洋葱法
第十章:团队执行力
第一节:团队执行力是如何丧失的
第二节:影响执行力的三大核心要素
1、执行力文化设计
2、执行力流程设计
3、执行力制度设计
第三节:构建知行合一的执行力管控体系
课程标签:通用管理,管理技能