2019-07-23 更新 701次浏览
第一讲:医药订货会的概述
一、订货会的价值体现
1.产品讲述更为专业
2.信息接收更为全面
3.氛围营造影响订单
4.减少客户对抗心理
5.有利销售逼单促成
案例:线上课程与面授课程的感受
讨论:人受环境影响决策
二、订货会的关键节点
1.邀约价值铺垫
2.讲师状态及分享价值
3.政策制定的吸引力
案例:360推广会邀约失败
讨论:产品讲述时间占比多少合理?
三、订货会的组织流程
1.客户邀约话术整理
2.会议核心内容分析
1)解决问题切入
互动:拓客引流、竞争分析、消费锁定
2)氛围调动
案例:经营困局分析
3)订单政策解读
互动:以产品为媒介的经营思路升级
4)业务团队配合
案例:针灸产品推广讲述营销课程
讨论:讲明白VS讲出感觉
3.活动事项宣导
1)方案讲解说明
2)团队心态激励
3)会场协调配合
第二讲:医药订货会的铺垫邀约——预期价值呈现
一、目标客户定位及分析
1.产品效果保证
1)见证体验
体验:明显改变对比
2)数据证明
3)理论依据
4)信任背书
案例:疼痛类产品推广
2.销量分析
1)终端用户需求
2)动销方案
3)引流或绑定价值
案例:备孕用品的价值分析
3.经济实惠
1)当下所得
2)未来无风险
3)附加价值
4)激发赌博心态
案例:单场260万成交额经验分享
二、邀约噱头及价值拟定
讨论:方法不对,努力白费
1.噱头拟定——用户思维
1)技法邀约——功能应用
2)方案邀约——解决问题
3)借势邀约——客户喜好
案例:门店业绩倍增方案邀约
2.邀约价值塑造——成果证明展示
1)没时间——时间价值塑造
2)没钱——收益价值塑造
3.邀约铺垫
1)方案讲解说明
2)团队心态激励
3)客户渗透说明
案例:干支炉案例分析
三、资料准备铺垫产品价值
1.相信产品价值是不断影响的结果
2.相信产品价值是体验见证的结果
3.相信产品价值是思维转变的结果
第三讲:医药订货会的核心内容——门店动销方案
讨论:门店需要的不是产品,而是产品带来的客流量增加
一、终端门店问题诊断四阶段
1.目标客户不知道
2.意向客户不成交
案例:健康档案免费建立
3.体验患者不认可
4.顾客关系不稳定
案例:重医术、轻营销
二、门店动销之新客户引流方案
1.品牌主张提炼
1)目标客户拟定
2)客户关注点分析
3)关注点与卖点的对接
2.锁定精准目标客户人群
1)目标客户人群细分
2)单一亮点切入市场
3)定向宣传卖点导入
3.引流方案设定
1)舍得—鱼塘思维
2)边际成本分析
3)创造见面交流机会
4)转化机制设定
4.提升经营效益
1)投入产出比
2)一站式服务
3)短期见效快
案例:空手套白狼
5.外部资源调动
1)推荐得提成——竞争激烈
2)提成给客户——量大优惠
3)标记卡制作——本品宣传
6.充分利用自媒体宣传
三、门店动销之客户锁定方案
1.抓心卖点提炼
1)自身优势列举
2)客户关注分析
3)两者建立联系
2.增强客户粘性服务
3.提升服务意识
4.塑造产品自动传播
1)优越感——购买产品显示炫耀
2)存在感——购买产品自我证明
3)认同感——购买产品情怀表达
5.老客户维护
互动:没有稳定的客户就没有稳定的业绩
1)客户档案信息建立
2)情感建立稳定关系
3)优越感体现自动传播
4)让利回馈老客户
5)尖叫点塑造提升认可度
6)人情不讨,主动传播
四、门店营销产品组合设计
互动:以用户为中心,而非以产品为中心
1.引流产品——建立认知
2.体验产品——发生关系
3.核心产品——竞争优势
4.利润产品——收入保证
5.爆品打造——品牌传播
6.服务粘性——重复消费
7.附加价值——超出预期
8.品牌文化——精神收获
9.情感连接——稳定客源
10.分享机制——裂变发展
五、门店动销之服务意识
1.发心为客户体谅
2.经营客户亏欠感
案例:客户拜访促单擦玻璃
3.附加价值满意度
六、门店动销之方案执行
1.客户流量的增长
2.三次进店的理由
3.品牌价值的认同
第四讲:医药订货会的回款催收——销售谈判技巧
一、未订单客户分析
1.认为产品价格过高
2.认为产品价值不足
3.认为产品效果不够
4.认为服务保证不行
二、应对方案整理
1.展示或体验病例
2.说明整套销售方案可行性
3.强化门店业绩提升具体方法
4.绑定塑造附加价值
5.化解投资风险产生的犹豫
6.同类竞品的核心方案优势
三、谈判技巧训练
1.只有被需要才能被尊重
2.信息传递故事化
3.效果呈现数字化
4.方案呈现方法化
5.客户关系情感化
6.产品销售服务化
7.专业术语生活化
8.价值塑造结果化
课程标签:销售技能提升/冲刺心态激励