2019-05-28 更新 407次浏览
1.理念篇(1.5小时)
我们的管理对象的种类和对企业提出的管理挑战
主管的人员管理责任
主管必须具备的综合能力
2.选人篇(3小时)
招聘选拔流程,主管在其中的角色
选拔准备-确定胜任能力和动力,准备好行为化问题
提问技巧-行为化提问,三种跟进提问,控制面谈过程
面谈流程-十步骤
面谈技巧演练
面谈中的敏感问题
其他选拔方法
3.育人篇(2小时)
“育什么”-员工发展需求分析
“怎么育”-员工发展途径
如何对员工进行反馈
反馈技巧演练
如何进行辅导
试用期员工的管理和培养
4.用人篇(4小时)
目标的SMART格式
目标设定弟弟难点:衡量标准
考核方法和步骤
角色扮演:掌握考核面谈技巧
考核常见问题
针对不同类型的员工采取不同的管理方法
5.留人篇(2小时)
激励的理论
待遇留人的方法
事业留人的方法
感情留人的方法
如何留住关键人才
如何辞退员工
课堂总结(15分钟)
课程标签:人力资源、非人力资源