前言：卓越培训执行的核心价值观

第一单元总裁的角色认知

第一讲角色管理中的核心伦理

一、自然人伦理与组织人伦理

二、上级与下级的基本伦理

三、新员工与老员工的基本伦理

四、守旧者与变革者的伦理

五、组织中的七类人

案例分析：某会计与某出纳的角色管理

工具：组织中的七种人

总裁的角色关系

第二讲与公司的关系：委托和代理的关系

一、组织使命与经营责任的担当者

二、公司文化的代表者

三、团队的优化者与建设者

四、管理系统的构筑者与改善者

五、卓有成效的运营者

六、绩效成果的贡献者，产品品质的捍卫者，公司形象的代表

与公司角色关系的错位与缺位

一、渎职者：领导角色完全失败，令公司陷于危殆

二、急功近利者：追求短期效益，忘了公司命脉

三、丢魂失魄者：只关注绩效，让理念与文化成为躯壳

四、领导者职能缺位：忽略企业长期发展的根本：领导梯队

五、管理者职能缺位：匮乏科学管理思维，使管理陷入无序

六、运营者失职：关键知识与关键技能缺失，致运营低效或失败

七、绩效贡献失职：绩效成果背离公司要求，产品与服务背离客户关切

八、角色管理紊乱：内部人控制、群众领袖、民意代表等

案例分析：角色管理失败的分公司总经理

分组讨论：结合企业素质模型分析经理人与公司的关系

工具：企业素质模型

结构型经理人角色管理缺位模型

第三讲与同事的角色关系

一、水平沟通的战友与伙伴

二、协作者，服务提供商，供应商

三、大局的维护者

四、共同愿景、共同理念的持有者

与同事的角色关系的错位

一、水平错位：上错、水平错、下错

二、官僚本位：设障、延缓、怠慢

三、独立王国：山头、小集团、小圈子

四、部门墙：沟通难、互动少、协作低效

分组讨论：依据企业素质模型讨论我们跟水平同事的角色关系。

工具：与水平同事的角色关系模型

与水平同事关系的角色缺位模型

第四讲与下属的角色关系

一、领导者的角色

二、管理者的角色

三、标杆与榜样；以身作则和优秀文化的代表者

四、关键知识与关键技能的掌握者和传授者

五、行为的示范者，服务与产品品质的代表

与下属的角色关系的错位

一、领导者的角色缺位

二、管理者的角色缺位

三、文化的变异者与正直人格的偏离者

四、制度规范的破坏者

五、关键知识关键技能的缺失者

分组研讨：依据企业素质模型讨论我们跟下属的角色关系。

工具：与下属的角色关系模型

与下属关系的角色缺位模型

第二单元总裁胜任力与角色管理

第一讲总裁的使命与任务

一、总裁的基本使命

二、总裁的核心使命

三、总裁的关键工作任务与职责

找寻方向：定位与模式、愿景与使命

汇聚力量：关系与资源、理念与文化

有效运营：结构与体系、组织与流程

团队优化：建立团队、发展团队与自主化团队

平台构筑：组织设计、流程优化、标准机制与绩效制度

分组讨论：总裁的关键任务与能力要求讨论

工具：整合经营型领导者使命任务模型

第二讲总裁的胜任力修炼

一、使命感与责任感

二、精神与品格的修炼

三、观念与思维方式改变

四、关键知识与与关键技能蜕变

五、行为方式、职业形象与工作成果

工具：总裁的素质模型

总裁的品格模型

总裁的思维方式模型

总裁的关键知识与关键技能结构模型

第三讲总裁的学习蜕变路径

——为什么很多人穷其一生的学习都不能成为角色管理到位的老板

一、企业家经理人学习的错误思维

二、大量企业经理人的培养为什么不成功

三、企业家经理人学习路径（模型）——如何正确学习实现能力蜕变？

工具：企业家经理人学习路径模型

管理者与员工培养机制模型

管理者与员工培养技术模型

第三单元总裁的卓越领导力修炼

第一讲何为管理，何为领导力？

一、领导力根治精神恶疾与素质差距

二、领导力的困惑领导与管理（PDCA等）

三、领导力的真谛与本质

解决问题：学习当今世界最先进的领导与管理的区别理论，清晰的把握领导与管理的功能区别

本讲掌握工具：

一、领导力功能模型与核心内容

二、管理的功能模型与核心内容

三、企业各级领导者的使命模型

第二讲大师眼中的高绩效团队的领导者

一、领导者的五项行为

二、真正领导者的四个特征

三、领导力的根本来源

四、第五级经理人

掌握工具：

1、库泽斯与波斯纳的领导行为模型

2、德鲁克领导者特征模型

3、吉姆柯林斯领导力模型

第三讲卓越领导力修炼

一、引领变革，培养部属的危机感

二、指引方向，看清组织未来的变革之路

三、人才本位：卓越人才的复制与培养

四、持续动力：卓有成效的激励

五、文化凝聚：卓越领导以价值观为本

附录：

1、将帅之剑：卓越管理沟通

第一讲沟通障碍的渊源

第二讲卓越沟通十一律

卓越沟通与快乐的职场文化构筑演练

2、有需要的公司，2天培训欢迎索取课前预习题

3、有需要的公司，2天培训欢迎索取训后练习或考试题

4、课程应用工具和表单根据客户需求提供

课程标签：领导力、领导技能