第一单元：目标与计划制定

什么是目标？

目标与结果之间的关系

目标与工作计划制定

工作计划的作用

工作计划制定的前提

工作计划制定的三大原则

计划制定的四个步骤

分解结构

工作计划分解：项目、任务、活动

现场实操：分解某项工作的结构

关键路径

计划中的关键活动提炼

现场实操：设计某项工作的关键路径

时间进度

时间节点设计原则

任务列表

任务列表的主要内容

现场实操：设计某项工作的任务列表

工作计划的五大核心要素

质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系

资源/预算：资源利用与工作任务的关系

人员委派：任务特点与识人用人

时间进度：时间节点设计的方法

风险预案：分级响应机制设计原则

第二单元：计划中的控制

计划控制的内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

计划控制的方法

设定标准：什么是标准？

看板管理

什么是看板管理？

第三单元：问题解决

什么是问题？问题的定义

现状是问题吗？

问题的种类

解决问题的层次

系统分析、洞悉要因：

来自6顶思考帽的思考

SWTO分析法

案例分析一：任劳任怨的老刘

案例分析二：严格管理的老张

案例分析三：说一不二的经理

案例分析四：无微不至的周姐

案例分析五：独具慧眼的主任

运用团队力量解决问题

课程标签：通用管理、目标管理