王静
课程
《销售团队凝聚力塑造》培训课程
2019-10-15 更新 551次浏览
第一单元：什么是团队凝聚力
小组讨论：什么是团队？
小组讨论：销售团队的特性是什么？
高凝聚力团队检核表
销售团队凝聚力的三大特征
信赖性
依赖性
服务从
团队凝聚力的本质
整体配合效能×归属心理=凝聚力
第二单元：提升配合效能
销售团队的效能呈现=结果
什么是结果？
如何达成高效能呈现的结果
协作流程的衔接
工作标准的统一
过程管理的控制
过程管理的四大内容
过程控制的五大方法
沟通反馈的机制
团队高品质沟通模型
第三单元：提升心理归属感
什么是心理归属感？
共同价值观是心理归属的前提
销售团队中清晰目标
价值观中的立场和角度
信任是心理归属的基础
塔西佗陷阱与团队信任
基于能力的信任
基于动机的信任
情感是心理归属的关键
中国人际关系的特点
情感决定立场
文化是心理归属的保障
什么是文化？
“搞事情”与团队文化建设
课程标签：领导力、团队建设
